组织是否具备智慧?
100个聪明的人,放一起就是一个白痴。
单只蚂蚁几乎没有智商,同伴之间靠简单地分泌信息素来沟通。但是如果将上百万只蚂蚁放到一起,群体就会组成一个整体,形成具有所谓“集体智能”的“超生物”,整个蚁群一起构造出的结构复杂得惊人。
蚁群具备“逢山开路,遇水架桥”的本领,比如遇到一条河过不去,蚁群可以抱成一个团滚过去。蚁穴就更惊人,蚁穴有育婴室、垃圾房、蚁后的房间和囤积食物的房间等等,其复杂程度连人类建筑师都叹为观止。
个体太聪明,组织太傻瓜。个体应该大智若愚一些。在规则下重复演练。比如,鱼的规则很简单,跟着前面的鱼,保持距离,不要撞上去。这个规则让他们在捕食者来时整体转一个大弯,抛开危险。
组织也是,制定规则,重复执行就有了智慧。规则是具体的可执行的事情。组织在重复规则中,在时间线里面具备了智慧。
集体无行动
政治学与经济学的诺贝尔经济学奖得主奥尔森(Mancur Olson)说过:
一个集体,要么成员很少,要么能胁迫其成员,要么有其他特殊安排,才能使其成员采取符合集体利益的行动。否则,以自身利益为重的理性成员不会采取对集体有利的行动。
这就是著名的奥尔森“零贡献命题”。翻译一下,个人不做符合集体利益的事,要做的话,要么集体的人数够少,要么集体能威逼利诱。