from 【心系武汉】心理援助工艺项目
心理援助的意义与功能
疫情带来的不仅是生命安全受到威胁，还有心理上的强烈冲击，增加了发生心理危机的风险。
中华人民共和国《精神卫生法》、国家卫建委将心理援助平台搭建及救助纳入到危机事件应急处理条例中。
新冠状病毒事件特点：
- 突发性：紧急
- 不确定性：失去掌控感觉
- 影响的广泛性
危机心理援助是危机事件发生后，对涉及的个人采取明确有效措施，使其最终战胜危机，重新适应生活。
从无序到有序，增强内在的力量。
1、避免自伤or伤害他人 2、恢复心理平衡 3、对现状的把握，重新认识危机，以后更能应对
心理援助的目标与人群
1、coping：应变能力提升 2、secondary stress：减轻压力 3、重建信心：对己、对他人、对事
危机事件心理援助——让反应正常化：
1、了解当事人危机心理
2、帮助当事人寻求和建立社会支持网络：情感支持，增强安全感和归属感
3、帮助当事人学习积极的应对方式
心理援助
不同阶段：突发事件 -> 身心反应 -> 心理急救（把反应正常化，找到应对方式，减少PTSD，发现问题个体）-> 哀伤辅导 -> 创伤治疗
【安身】危机处理方式： 1、人生安全及医疗处理 2、生存需求：衣食住行、保暖、安睡 3、消息与通讯需求 4、处理、清理现场
危机事件发生前的人格特质是怎样的？跟个人和客观状态（危机事件中暴露的程度）有关。危机干预“宁浅勿深”。
马斯洛需求层次，新冠肺炎危机事件破坏了五个基本需要：
- 安全感：受到保护、不受环境和他人的伤害（健康和生命威胁）
- 信任感：信任他人、自己、媒体、政府
- 控制感：控制自己、对他人有影响力
- 自尊：重视自己的感觉、想法、信念、重视他人（自我价值和自尊下降）
- 亲密关系：接受自己、亲近他人
心理援助的对象是谁，c.f.2020年1月27日国家卫健委发布《新型管状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》
论理 ethics = 行事准则 咨询论理 conseling ethics
- 保密问题
- 知情同意
- 专业关系：不强加个人和社会的价值观
- 专业胜任
参考资料：
- 《临床与咨询心理学工作论理守则》（第二版）2018
- 《新型管状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》
- 樊富珉，清华大学心理学系教授的分享。著作《危机干预》，参与汶川地震、玉树地震、天津大爆炸等多个心理危机救援的指导专家。
